Mike 廖在衡阳师院通拓国际电商学院新学期开学典礼上的讲话

谈创新

——Mike 廖在衡阳师院通拓国际电商学院

新学期开学典礼上的讲话


老师们,同学们:

大家好!

出席衡阳师院通拓国际电商学院的开学典礼,我作为一个校友,一个老师,能在这里跟大家分享,我感到非常荣幸,也很激动。

据我所知,校企联合办学有先例,但高校与跨境电商企业联合办学,这应该是第一例。因为我们是跨境电商行业里跟学校走得最近的,而我们跟衡阳师院这种合作也还是第一例。我今天讲话的主题就是“谈创新”,恰好这个事情本身就是一个创新,非常合调。我们应该要掌声鼓励下自己!

一般的,企业发展分三个时期:

1、红利期。当“风口”来了,“猪”都能飞起来。也就是当市场需求爆发的时候,笨蛋都能赚到钱。改革开放后,下海、炒股、炒房、互联网、电商等红利一波接一波。我们通拓科技创立于2004年,正好赶上了中国和全球电商发展的黄金十年。

2、效率期。当红利期结束后,那就比效率,优胜劣汰。零售行业的沃尔玛、汽车行业的丰田、生产行业的富士康就是典型。一般的以启用现代管理制度、流水线作业、IT 工具等为标志。

3、创新期。效率期做到极致后,如果还能做到每年10%的增长已经是奇迹了。但是 Google、Apple、Amazon、Facebook、阿里、腾讯等仍然在高速增长!把传统企业远远甩在身后。为何? 创新! 他们代表着最先进的生产力。

过去13年里,我们有幸选对了行业,选对了商业模型。让我们有机会跟这些行业巨头,创新的典范天天打交道。用他们的产品、平台、技术、标准,以及无形中被熏陶的价值观,意识形态等。这样的环境下,不想创新都难了!

那我们通拓在过去13年里,有哪些创新的举措呢?

第一个创新:商业模式创新。“泛渠道泛供应链”是通拓的标签,这个词是我们发明的。通俗理解就是把各种产品卖到各种渠道里。而在之前,有单一渠道泛供应链的,比如沃尔玛、家乐福。 有泛渠道单一供应链的,如佳能、尼康。也有单一渠道单一供应链的,如宜家、Zara。他们要么一对多,要么多对一,要么一对一。 就是没有多对多的。 而我们通拓是首创。当然,后面有很多跟随者,但在多品类、多品牌 、多平台、多国家、多仓库、多语言、多币种的维度的延伸上,仍然没有我们多。而且,我们还在升级,比如自建渠道,自建供应链。这些复杂的组合,都没有现成的经验可学,都要靠我们自己摸索着前进,创新的解决问题。

第二个创新:管理思想的创新。中国的革命,用过孙中山的理论,俄国的理论,德国的理论,都不适应。后来,毛泽东找到了一个指导思想:那就是把马克思主义同中国革命实践想结合。在面对这样复杂的商业模式的时候,我们该用什么理论来指导企业呢? 我们也一样,走过很多弯路,选过很多理论,都不适合。后来,我们博采众长,广取东西方之长,融文化、科技、时尚与跨境电商实践,创立了“均衡”的企业管理思想。比如,我们专制和民主的均衡,效率和严谨的均衡,成本和质量的均衡,进口和出口的均衡,自有品牌和第三方品牌的均衡等。

第三个创新:组织架构的创新。在“泛渠道泛供应链”的商业模式下,派生出各种排列组合,按传统组织架构,就需要几千个几万个部门才能管理。这肯定不现实。而我们是如何做到的?我们创新的启用“区块链”的管理思想。学着用管理比特币的方式来管理企业。那就是去中心化,我们内部叫去CEO 化。具体举措就是提拔和引进几十位合伙人,让每个人负责一个区块(功能模块),基于一个信任机制(共同的价值观),协同工作。每个合伙人又组成下一级的“区块链”机制。形成一个自驱动力生态系统。 传统企业是靠资源驱动的,老板个人搞定了土地、设备、资金等,当然会全资控股,怎么会给员工股份?但互联网企业是靠技术驱动的,靠无数个体智慧驱动的,必须是合伙人制度才有生命力,也必须是“区块链”架构才能避免“中央处理器”崩溃。我们合伙人还在增加,以便让更多的干部有主人翁精神,自己当家做主人。

第四个创新:IT 系统的创新。前面讲过,用上了IT系统是企业进入了效率期的标志之一,SAP 就是全球500强企业大多数都在用的一套强大的管理系统,但都还是无法满足我们的需求。所以,我们量身定制了自己的 IT 系统,用来管理这“多元多次”的商业模式的每个环节,每个数据。马克思说,“人是使用工具和制造工具的高级动物”。会制造工具,才是人与猴子的区别。这十多年里,我们都是自己造工具。即便造的烂,也是自己的工具,也是最适合自己的工具,也是搞懂了内部的工作原理和业务逻辑的工具。且,这不是我一个人在造,是我们整个团队,所有干部和员工集体制造的工具。个个都可以是产品经理,个个都可以是发明家。

以上罗列的只是几个主要的。其实我们的创新是无处不在的。各部门、各环节、各维度。比如我们的办公卡位,前后是1.8米的,刚好可以放下一张午休睡垫;我们办公桌是朝一个方向的,大屏幕拉下来,办公室立即变教室;每年六一儿童节举办趣味运动会等,不胜枚举。

我曾发微博表达过一个观点:

一个没有创新的公司,今天是头猪,明天还是一头猪,10年后都是一头猪。可能长大了,但更可能是快死了!一个每天创新的公司,今天就算是一条虫,明日可能是一个蛹,后天可能是一个蝴蝶了。

最后,我们来个学习上的创新。因为如果每次都把大家聚集一起,让我飞过来亲自讲课,就传统了,低效了。

▲ 我有一个新浪博客:weibo.com/mikeliao

那里有我的各种观点,不仅仅是创新。重要的是大家还可以互动,比如发表评论,提出批判意见。

让创新无处不在!

谢谢!

Mike 廖

2017-9-4


总       编    包忠志

责任编辑    梁东瑜

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