用文字沉淀智慧—通拓内部培训文档分享

通拓君按:文字,是人类文明传承的载体,也是我们智慧沉淀的最佳载体!在TOMTOP的企业管理中,我们大力倡导:用文字沉淀智慧!在工作与生活中,你是否也有这种经验呢?欢迎大家在文末留言评论,用文字来交流!

廖新辉

TOMTOP 创始人/CEO

廖新辉,人称Mike 廖,国内一流跨境电商企业TOMTOP创始人,CEO。从业14年。创立“泛供应链、泛渠道”的商业模式,解决了多品类、多供应商、多平台、多仓库、多物流、多国家、多语言等多组合的复杂关系,通过管理手段和大数据技术实现了最优的个性化跨国交易解决方案。所学甚博,崇尚均衡,广取东西方之长,融文化、科技、时尚与跨境电商实践,创立了独具特色的企业经营管理之道。

用文字沉淀智慧

Mike 廖

我们经常提国家和民族的科学、文化、宗教、艺术等概念,但你可知道,这些都是文明的子集?

人类历史上,称得上文明的目前只有四个:古巴比伦、古埃及、古印度和中国。他们最重要的共同特征就是有了文明的载体,那就是文字。以及由文字构成的浩如烟海的文献、文物等。那些没有文字的民族,都如昙花一现,永远的消失在时间的烟云里,即便曾经统治过世界。

所以,要想有沉淀,有传承,就必须要用文字的方式。

事实上,在我们的企业管理中,我们又执行的如何?

我们绝大部分时间在小组讨论、在业务培训、在现场训话、在电话会议……诚然,这些是必不可少的,可是有多少被沉淀成文字?形成决议、方案、规则、流程、标准等?

如果要用文字,就必须要更严谨,更系统,要花费更多的时间来做准备。这势必要与我们的人性做殊死的斗争! 因为要克服自己的懒惰、愚蠢和急功近利等诸多的天性。

反过来可以得出结论,那就是谁能用文字沉淀成决议、方案、规则、流程、标准,那么谁就是我们中最优秀的人,就是我们中最有价值的人。应该要让其脱颖而出,得到我们的尊重和认可。

比如:

➤ 一个电商平台的培训课程?

➤ 一个新业务模式的操作流程?

➤ 一个未来三年的发展规划?

➤ 一个独立网站的 SEO 改良方案?

➤ 一个实时薪酬系统的需求设计?

➤ 一个新兴市场的调研报告?

➤ 一个部门业务健康状况的体检方法?

➤ 一个综合多种生命特征指标后的健康指数算法?

➤ 一个融合了部门制和项目制优势的新组织架构?

➤ 一个供应商评级的数据模型?

➤ 一个客服 QC 标准?

➤ 一个在线广告限时限量的促销管理系统?

……

我们无时无刻不在强调“创新”,什么是创新? 这就是创新!而且是典型的创新。

不管你是管理者,还是基层员工,我们扪心自问,我们自己做了多少这样的工作?

如果以上提到的一类案例中,你一个都没做过,或者连皮毛都没接触到,你能跟着公司走多远? 你的团队会服你?

王阳明崇尚的“立德、立功、立言”中,最高境界就是“立言”,也就是著书立说,才能成就“三不朽”!

我们TOMTOP要想能继续高速发展,做到跨境全球的tomorrow top,那就必须要求我们有能力“立言”!

那就是——用文字沉淀智慧!

你的部门,你的岗位,已经做了哪些文字化的工作? 还有哪些没有文字化?计划下一步怎么做到更极致?

请你发表以上内容的理论心得和实践行动。


总       编    包忠志

责任编辑    梁东瑜

更多精彩,扫码关注 TOMTOP 官方微信

If you enjoyed this post, make sure you subscribe to my RSS feed!
This entry was posted in 杂七杂八. Bookmark the permalink.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

*

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>